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让五星礼仪成为我们的服务习惯

让五星礼仪成为我们的服务习惯

分类:
酒店新闻
发布时间:
2017/10/06

  2017年5月,明金海宝立方国际酒店开展了五星服务礼仪实操演练培训,将近200人分三批参加了本次培训。通过本次实操培训来规范酒店整体的服务礼仪,使酒店服务礼仪更标准、统一、专业。





  接下来花了三个月时间,我们进入了部门强化培训环节,各部门培训师组织 本部门员工紧锣密鼓地进行服务礼仪实操“大练兵”!!!





  验收成果的时刻到啦!我们通过课堂培训及部门强化培训的成绩提名评选部门优秀 讲师、服务之星。9月26日,组织“优秀讲师”、“服务之星”候选人在宝立方酒店富贵厅 进行现场展示,最终评选出4名“优秀讲师”、17名“服务之星”成为我们的服务标杆!



  提升酒店服务,我们在行动!本次的服务礼仪实操培训及“优秀讲师”、“服务之星” 评选只是我们行动的开始。接下来,服务礼仪将贯彻执行到我们日常培训、日常考核、 日常监督检查中,我们的宗旨目标是让标准、专业的五星礼仪成为我们日常服务习惯!